مشهد- رئیس سازمان حج و زیارت گفت: اعزام ۸۶ هزار و ۷۰۰ زائر و کارگزار ایرانی در قالب ۵۴۷ کاروان حج تمتع از هفتم اردیبهشتماه ۱۴۰۵ آغاز میشود.
به گزارش خبرگزاری مهر، علیرضا رشیدیان در همایش منطقهای مدیران حج تمتع ۱۴۰۵ در مشهد، با اعلام اعزام ۸۶ هزار و ۷۰۰ زائر ایرانی، بر ارتقای کیفیت خدمات، مدیریت ریسک و بهرهگیری از فناوریهای نوین تأکید کرد.
رئیس سازمان حج و زیارت جلسات آموزشی را مقدمهای راهبردی برای موفقیت عملیات حج دانست و گفت: تحقق یک عملیات بزرگ در گرو برنامهریزی دقیق، انسجام مدیریتی و آمادگی کامل پیش از اعزام است.
وی هدف اصلی را «خدمت خالصانه» به ضیوفالرحمن عنوان کرد و افزود: کارگزاران باید با نیت صادقانه و تعهد حرفهای، زمینه آرامش و تمرکز زائران بر اعمال عبادی را فراهم کنند.ضروریست کارگزاران با سعه صدر، اخلاق نیک، کارآمدی، تبیین اقدامات، ارائه صحیح برنامه ها و دستورالعمل ها و همراهی با سازمان خدمت رسانی مطلوب را انجام دهند.
رشیدیان با تأکید بر ارتقای مستمر کیفیت خدمات اظهار کرد: حفظ جایگاه پیشرو کشور در حوزه حج مستلزم آسیبشناسی مداوم، بهرهگیری از تجربیات گذشته و حرکت به سمت استانداردسازی فرآیندها است.
رئیس سازمان حج و زیارت مدیریت ریسک را از الزامات حج ۱۴۰۵ دانست و گفت: از ثبتنام و سامانهها تا گذرنامه، حمل بار و اسکان، همه مراحل باید با پیشبینی چالشها و آمادگی کامل همراه باشد تا هیچ مدیری غافلگیر نشود.
وی همچنین بر استفاده از فناوریهای نوین و هوش مصنوعی برای افزایش دقت، سرعت و کاهش هزینهها تأکید کرد و آن را ضرورتی اجتنابناپذیر در مدیریت عملیات حج برشمرد.
به گفته رشیدیان، اعزام ۸۶ هزار و ۷۰۰ زائر و کارگزار ایرانی در قالب ۵۴۷ کاروان از هفتم اردیبهشتماه ۱۴۰۵ آغاز میشود و بازگشت زائران تا ابتدای محرم به پایان خواهد رسید.
رئیس سازمان حج و زیارت با اشاره به محدودیتهای اسکان در مدینه به دلیل طرحهای توسعهای، از اقامت پنج روز و چهار شب زائران در شهر پیامبر(ص) خبر داد و خواستار برنامهریزی دقیق برای بهرهمندی حداکثری زائران از فضای معنوی شد.
وی همچنین با اشاره به قراردادهای حج گفت: قراردادهای حج ۱۴۰۵ بر پایه آسیبشناسی گذشته تنظیم شده و خدمات در سطح استاندارد سال قبل ارائه خواهد شد.
منبع: خبرگزاری مهر | اخبار ایران و جهان | Mehr News Agency